Réalisation du projet de soins avec deux approches fondamentales : la prise en charge du patient et la formalisation du savoir et des expertises métiers
Acteurs
| Nom et statut de l’établissement ou de l’organisme : CHU Nice Caractéristiques de l’établissement - taille et orientation de l’activité médecine : 730, chirurgie : 432, gynéco-obstétrique : 59, psychiatrie : 106, moyen séjour : 280, long séjour : 141, total : 1748 Chef de projet et structure de suivi , coordonnées
Monique Mazard (Coordonnateur Général des soins) mazard.m@chu-nice.fr 4, avenue Victoria BP 1179 06003 Nice cedex 1 tel : 04 92 03 77 77 Fax général : 04 92 03 45 43 Site internet : http://www.chu-nice.fr |
Descriptif et mise en oeuvre
Objectifs
- Recentrerage de l’exercice professionnel des soignants sur les fondamentaux de prise en charge des patients :
- La prise en charge du patient accompagné du dispositif d’évaluation des pratiques.
- La formalisation des savoirs et des expertises métiers nécessaires.
Réalisation du projet de soins autour de deux approches
1. La prise en charge du patient accompagnée d’un dispositif d’évaluation des pratiques soignantes
- Concept de trajectoire du patient en 3 étapes grâce à outil développé en interne : un classeur excel par thème, le thème est composé de 5 critères et chaque critère comporte 2 à 5 indicateurs
- Auto évalutation des pratiques professionnelles avec des indicateurs validés (type Clin, guide HAS)
- Evaluation externe par des intervenants extérieurs au service avec des indicateurs de résultats
- Croisement des résultats
Trois évaluations par an
2. La formalisation des savoirs et des expertises métiers se définissant en :
- Observation des schémas de fonctionnement
- Mise en évidence des spécificités
- Développement de modèles
- Appropriation des outils de gestion de soins et d’évaluation
- Définition des référentiels métiers
- Les points forts et ceux à améliorer
Bilan, conclusions provisoires et perspectives d’évolution
Impact du dispositif :
- Définition de standards (minimum requis de prestations, recentrage sur le cœur de métier)
- Engagement et contractualisation (nouvelle politique de soins et fédération autour d’un fonctionnement formalisé)
- Mise à disposition d’un outil d’évaluation
- Aide à l’information et la comparaison entre les pratiques
- Outil transférable à d’autres activités
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