Le tableau de bord, outil d'aide à la mise en place des pôles
Acteurs
| Nom et statut de l’établissement ou de l’organisme : AP/HP Caractéristiques de l’établissement - taille et orientation de l’activité Médecine : 8769, chirurgie : 4624, gynéco-obstétrique : 1028, psychiatrie : 692, moyen séjour : 4212, long séjour : 4360, soins à domicile : 800, total : 24485 Chef de projet et structure de suivi , coordonnées
Eve Parier – Directeur de projet Pilotage dans le cadre du Nouveau Système d'Information - AP-HP 3, avenue Victoria 75184 Paris cedex 04 tel 01 48 04 20 12 Email :eve.parier@sap.ap-hp-paris.fr site : www.aphp.fr |
Descriptif et mise en oeuvre
Objectifs
- Evaluer les performances par rapport aux objectifs grâce à des données homogènes et cohérentes, accessibles à tous les niveaux de décision
- Pouvoir se comparer à d’autres structures
- Aider à la décision
Besoin immédiat de pilotage liés aux réformes et projets de l’AP-HP
Mise en place opérationnelle des pôles
Expérimentation de tableaux de bord par 5 hôpitaux pilotes à partir de celui élaboré par le Conseil Exécutif depuis 6 mois .
Un tableau de bord synthétique en 4 cadrans avec une fréquence mensuelle, annuelle :
• Activité,
• Efficience,
• Attractivité, qualité, risques
• Projets
des indicateurs avec le Réalisé année n, Réalisé n-1 La cible, un clignotant caractérisant la situation par rapport à la cible
des fiches de définition des indicateurs (350)
des fiches de détails pour approfondir les résultats de certaines données
Bilan, conclusions provisoires et perspectives d’évolution
• Un tableau de bord facile à constituer
• Un nombre limité de notions suivies constituant les priorités de l’AP-HP
• Les indicateurs fiables et lisibles
• Ders acteurs impliqués fortement dans la mise en place des outils de pilotage
• Une démarche de management à prévoir : Quelles priorités, quels objectifs, quel accompagnement ?
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