Acteurs
| Nom et statut de l’établissement ou de l’organisme : Hôpital local Antrain Caractéristiques de l’établissement - taille et orientation de l’activité médecine : 12, moyen séjour : 52, long séjour : 67, hébergement : 95, soins à domicile : 27, total : 253 Chef de projet et structure de suivi , coordonnées
Mathieu Soul - responsable NTIC - Groupe Coop Santé Social -m.soul@hopital-antrain.fr - 9, rue de Fougères - 35560 Antrain - Tel : 02 99 98 31 33 - Fax: 02 99 98 46 45 - Site internet : http://www.hopital-antrain.fr |
Descriptif et mise en oeuvre
Equiper les services de Médecine/SSR des Hôpitaux Locaux d’un dossier informatisé du patient (DIP)
Dans un premier temps en vue de :
• développer une démarche continue d’amélioration de la qualité et de prévention des risques
• améliorer la qualité des soins en assurant leur continuité et en enrichissant les transmissions, le codage PMSI, le circuit du médicament : prescription, préparation, dispensation
• disposer d’un dossier complet et unique au sein de chaque établissement
• disposer d’une interface entre le dossier médical et la pharmacie afin de sécuriser les prescriptions et le circuit du médicament
• favoriser la communication au sein de l’hôpital et entre l’hôpital et les médecins libéraux, le transfert d’information avec le laboratoire
• réaliser des économies d’échelle
Dans un second temps en vue de :
• généraliser l’outil à l’ensemble des services de soins, anticiper la démarche DMP
• si possible techniquement alimenter le(s) serveur(s) régional de veille sanitaire
• sécuriser l’environnement technique
Méthode
Au Préalable
• une convention de coopération pour la constitution d’une équipe d’accompagnement, opérationnelle, commune et qualifiée
• une convention de coopération pour la gestion des Achats dans le contexte CMP
• un engagement de l’établissement, du directeur aux agents en passant par les médecins
La communication :
• communication interne (journal interne, note de service, CME exceptionnelle…)
• état des lieux de l’organisation du service de soins
• nomination du groupe référent
• journée de présentation du projet
La mise en production
• formation aux changements / Initiation et Sensibilisation informatique des référents, aux transmissions ciblées, des soignants, des médecins libéraux
• installation technique standardisée
• démarrage avec des équipes soignantes renforcées
• assistance terrain (formateur référents) durant plusieurs semaines
• Liaison Ville / Hôpital (laboratoire, accès distants médecins)
Un suivi à toutes les étapes
• l ’évaluation et l’amélioration continue
• approfondir la mise en oeuvre des bonnes pratiques informatiques
Vers la constitution d’un groupement de coopération sanitaire
L ’affirmation des principes fondateurs
• maîtriser le SIH comme une initiative des établissements pour la satisfaction du besoin local
• esprit coopératif
• efficience de l’organisation
• adaptabilité
• sécurité juridique
Renforcer la bonne gouvernance de la coopération
• renforcer les processus de décision sur les projets stratégiques
• distinguer la gouvernance et le pilotage opérationnel
Renforcer l’efficience opérationnelle
• améliorer la qualité de l’affectation des ressources dans la perspective des développements futurs
• renforcer l’évaluation de l’opérationnalité technique
Renforcer la reconnaissance de la démarche
• identification et reconnaissance des acteurs et des projets
• transparence des projets et des coûts
Bilan, conclusions provisoires et perspectives d’évolution
• des déploiements déjà réussis dans 5 établissements
• une mutualisation d’infrastructure matérielle (Serveur, Wifi…) entre 3 établissements
• pédagogie du travail en commun entre les établissements
• création du premier club utilisateur ADULO (Association ses utilisateurs du logiciel Osiris) sur les régions Basse Normandie, Bretagne, Pays de Loire, Centre
• 30 établissements engagés
Une Plateforme informatique adaptée au territoire et à la hauteur des enjeux
• économies d’échelle
• mutualisation de l’expérience
• banaliser les échanges de flux avec les partenaires sur le territoire
• modernisation des SIH et Industrialisation des processus d’accompagnement et des déploiements
• définition d’un kit méthodologique et technique reproductible
Lire l'interview
